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Last minute und andere Angebote

Gibt es die Möglichkeit immer auf dem Laufenden zu bleiben, was Sonderaktionen und Angebote betrifft?

Melden Sie sich hier an, um regelmäßig unseren Newsletter zu empfangen. Unser Newsletter wird einige Male im Jahr versandt und enthält allerlei Informationen und Neuigkeiten rund um den Ferienpark, Angebote und Sonderaktionen. Noch aktueller informiert sind Sie, wenn Sie uns bei Facebook folgen.

Ich habe bereits gebucht und sehe, zu einem anderen, späteren Zeitpunkt gibt es eine größeren Rabatt. Kann ich diesen auch noch in Anspruch nehmen?

Nein, das beste Angebot zu dem jeweiligen Zeitpunkt, wird in dem Moment in dem Sie Buchen angezeigt. Wird das selbe Ferienhaus zu einem späteren Zeitpunkt günstiger angeboten, gilt dies Angebot nicht für Ihre aktuelle Buchung.

Allgemeines

Kann ich eins Ihrer Chalets käuflich erwerben?

Ja, der Kauf eines Ferienhauses ist möglich. Es ist eine gute Investition und Sie und Ihr Vierbeiner haben immer einen Ort, um gemeinsam entspannt Urlaub zu machen. Möchten Sie weitere Informationen zum Thema „Kauf eines Chalets“, schicken Sie uns eine Email an: info@vanmaanenvakantiehuizen.nl

Auf welchen Zeitraum genau beziehen sich die Angaben bzgl. Woche, innerhalb der Woche und Wochenende?

Woche: Freitag 15 Uhr bis Freitag 10 Uhr   oder

Montag 15 Uhr bis Montag 10 Uhr:

Wochenende: Freitag 15 Uhr bis Montag 10 Uhr

innerhalb der Woche: Montag 15 Uhr bis Freitag 10 Uhr

Sollten aufgrund von Feiertagen andere Zeiten gelten, so erfahren Sie dies auf unserer Internetseite oder in Ihrer Buchungsbestätigung, die Sie von uns via Email erhalten.

Warum müssen wir eine Kaution hinterlegen?

Nach Ihrer Abreise wird das von Ihnen gemietete Ferienhaus kontrolliert, ob alles wie vereinbart hinterlassen wurde, d.h sauber, komplett (z.B bezogen auf das vorhandene Inventar) und in dem Zustand, bevor Sie Zeit bei uns verbracht haben.

Dieser Betrag (100€) wird Ihnen spätestens 14 Tage nach Ihrem Aufenthalt, wenn das von Ihnen bewohnte Ferienhaus unseren Vorschriften gemäß hinterlassen wurde und Ihre Iban/ Bankverbindung uns bekannt ist, zurückgebucht. Sollte z.B. eine erneute Reinigung nötig sein, so wird je nachdem, ein Teil oder die gesamte Summe einbehalten. Sollten Schäden entdeckt werden, so werden wir Sie schriftlich über die weitere Vorgehensweise informieren.

Wo finde ich einen Lageplan des Parks?

Den Lageplan des Parks finden Sie auf unserer Internetseite unter Einrichtungen und in Ihrer Buchungsbestätigung, die Sie von uns als Email erhalten.

Gibt es Geschäfte/Restaurants auf dem Gelände?

Nein, auf dem Gelände befinden sich ausschließlich Ferienhäuser. Bei unserem direkten Nachbarn finden Sie auf Laufabstand eine „Snackbar“/Imbiss, einen „Beach Club“ und ein Restaurant. Diese sind allerdings nur während der Hauptsaison geöffnet. Wenige Minuten mit dem Auto entfernt befinden sich Supermärkte. In Sleen (5 Minuten Fahrt) finden Sie einen „Albert Hijn/ AH“ Supermarkt und einen Bäcker. In Nieuw Amsterdam finden Sie neben „Albert Hijn/AH auch andere Supermärkte und in Emmen (10 Minuten Fahrt) gibt es genügend Angebot für einen kleinen Einkaufsbummel.

Gibt es Angebote /Attraktionen für Kinder?

Ja, im Sommer können die Kinder schwimmen gehen und sich auf der großen Wasserrutsche vergnügen. Wasserski fahren kann man auch.

Es besteht die Möglichkeit den Spielplatz auf dem Gelände unserer Nachbarn zu nutzen. Dort befindet sich zudem ein Indoorspielplatz, der gegen Eintrittsgeld auch zum Austoben genutzt werden kann. Im Sommer finden bei unserem Nachbarn verschiedene Aktivitäten für Kinder statt ( gegen Bezahlung)

Darf ich in den Gewässern der Umgebung Angeln?

Es wurde ein Ort, einer Insel ähnlich, speziell für Angler kreiert. Hier tummeln sich Karpfen und diverse andere Fischarten. Bevor Sie loslegen, müssen Sie allerdings eine Erlaubnis bei unseren Nachbarn käuflich erwerben.

Bestätigung und Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich, wenn ich „Last Minute“ buche?

Unsere Internetseite bietet Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten

- Kreditkarte (Visa/Mastercard)

- Sofort Überweisung

- iDEAL

- Paypal

Ich habe keine Reservierungs-/Buchungsbestätigung erhalten. Was nun?

Ihre jeweilige Bestätigung wird an die Emailadresse gesandt, die Sie während des Buchungsvorgangs angeben. Bitte schauen Sie trotzdem in Ihrem Spamordner nach, ob dort vielleicht etwas angekommen ist. Sollten Sie keine Email von uns finden, rufen Sie uns bitte unter: 0031619043887 an.

Ich habe aus Versehen doppelt bezahlt/überwiesen. Was nun?

Sollte dies der Fall sein, rufen Sie uns bitte an unter: 0031619043887 oder senden uns eine Email an: info@vanmaanenvakantiehuizen.nl

Wenn die Zahlung bei Ihnen eingegangen ist, bekomme ich eine Bestätigung?

Sobald Ihre Zahlung bei uns verbucht wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigung.

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Ja, sobald Sie reserviert haben, bitten wir Sie schriftlich um eine Anzahlung in Höhe von 150€. Der ausstehende Restbetrag ist erst 8 Wochen vor Ihrer Anreise fällig.

Wie lautet die Bankverbindung?

Unsere Bankdaten sind:

IBAN:  NL18ABNA0467106258

BIC: ABNANL2A

 

Wann erhalte ich meine Kaution zurück?

Die Kaution ist Teil jeder Reservierung. Diese  erhalten Sie 14 Tage nach Ihrer Abreise auf Ihr Konto zurück gebucht. (Sollten wir Schäden festgestellt haben, oder das das Bett sehr schmutzig ist, weil Ihr Hund mit darin geschlafen hat, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und verrechnen es mit der Kaution)  Mehr Infos dazu finden Sie unter „Allgemeine Vorschriften“.

Wann ist der Restbetrag meiner Reservierung fällig?

Wenn Sie auf unserer Internetseite ein Ferienhaus reservieren bezahlen Sie direkt 150€  Anzahlung. Der ausstehende Betrag ist 8 Wochen vor Ihrer Ankunft fällig.

Wenn Sie innerhalb von 8 Wochen vor Ihrer Ankunft reservieren, ist der Gesamtbetrag fällig.

Sollten Sie 3 Tage vor Ihrer Ankunft den Betrag überweisen, so bringen Sie sicherheitshalber einen Beleg dieser Überweisung mit.

Wo finde ich eine Übersicht über meine Zahlung oder den ausstehenden Betrag?

Direkt nach dem bezahlen von der Anzahlung, empfangen Sie eine Email mit der Bezahlungsbestätigung und einer Übersicht von den Kosten und den noch offen stehendem Betrag.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Folgende sichere Zahlungsmethoden bieten wir Ihnen an:

Kreditkarte (Visa/Mastercard)

- Sofort Überweisung

- iDEAL

- Paypal

Unser online Magazin/Ezine/Ebookzine und Newsletter

Newsletter

Wieso erhalte ich trotz Anmeldung keinen Newsletter?

Sollten Sie trotz Anmeldung keinen Newsletter von uns erhalten, überprüfen Sie bitte die von Ihnen angegebene Emailadresse auf Tippfehler. Bitte melden Sie sich dann erneut für den Newsletter auf unserer Internetseite an. Bitte schauen Sie auch in diesem Fall in Ihren Spamordner, ob der Newsletter dorthin verschoben wurde.

Wie/Wo kann ich mich für denNewsletter anmelden?

Sie melden sich für unseren Newsletter an,  indem Sie uns Ihre Emailadresse angeben. (link)

Wie kann ich den Newsletter abmelden?

Sie möchten nicht mehr über Sonderangebote und Aktionen informiert werden? Klicken Sie unten in Ihrem Newsletter auf „ Abmelden“. Sie erhalten kurz darauf eine Email mit einem Bestätigungslink. Bitte gehen Sie auf diesen Link. nun sind Sie nicht mehr im Verteiler für den Newsletter.

Wie oft wird der Newsletter versandt?

Der Newsletter wird einige Male im Jahr versandt. Die Anzahl ist abhängig von der jeweiligen Anzahl der Last Minute Angebote, Neuigkeiten oder Sonderaktionen.

Ich habe den Newsletter erhalten, aber es ist mir nicht möglich das Angebot dort zu Buchen. Warum nicht?

Die Angebote sind zeitlich beschränkt und es gibt nur eine begrenzte Anzahl.

Ich hab interessante Angebote in einem älteren Newsletter entdeckt? Kann ich die immer noch Buchen?

Alle Angebote sind zeitlich begrenzt. Wir können Ihnen daher nicht garantieren, dass das jeweilige Angebot zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar ist. Dies ist abhängig von der Angebotsdauer, der Verfügbarkeit und der Nachfrage.

Mein Ferienhaus

Ab wann können wir unser Chalet beziehen?

Das Chalet steht Ihnen ab 15 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie früher ankommen, fragen Sie bitte bei uns nach, ob das Ferienhaus evtl. schon vor dieser Uhrzeit bezugsfertig ist. Sollte es noch nicht möglich sein, dass Sie es beziehen, können Sie die Zeit sicher nutzen eine Runde mit Ihrem Hund spazieren zu gehen und dann ab 15 Uhr den Schlüssel bei uns abholen. Bis 17 Uhr können Sie den Schlüssel  bei unserer Rezeption holen, danach ist unsere Rezeption geschlossen.

 

Kommen Sie später bei uns an ? Melden Sie es dann bitte bei uns, so das wir reagieren können. Bis 20 Uhr berechnen wir keine Extrakosten um bei uns an zu kommen. Bei einer Ankunft zwischen 20 und  vor 22 Uhr berechnen wir 42,50€ .Ankommen nach 22 Uhr ist nicht möglich, dann können Sie am nächsten Tag bei uns zum gleichen Preis von 42,50€ ankommen ( wenn es ins Wochenende fällt). Ist Ihr Anreistag ein Dienstag dann entstehen keine Extrakosten  für Sie.

Wie spät müssen wir das Chalet am Abreisetag verlassen?

Für alle Chalets gilt- spätestens um 10 Uhr müssen Sie das Chalet verlassen. Früher geht selbstverständlich auch, nur lassen Sie uns dies dann kurz wissen, damit wir die Schlüsselübergabe vorziehen können.

Ist Wlan verfügbar im Ferienhaus?

Ja, jedes Haus verfügt über Wlan. Wählen Sie im Haus Ihr „eigenes Netzwerk“- also das Netzwerk mit dem Namen Ihres Hauses. Geben Sie als Passwort: vakantiepret ein und Sie werden mit dem Wlan verbunden.

Wie ist mein Ferienhaus ausgestattet?

Jedes Haus verfügt über ein Inventar, passend zur Anzahl der Personen. Wählen Sie auf der Homepage Ihr Ferienhaus, dort finden Sie eine Übersicht des Inventars.

Wieviel Personen sind pro Chalet erlaubt/möglich?

Wieviel Personen (und auch Hunde) maximal erlaubt sind, ist vonChalet zu Chalet unterschiedlich. Sie finden diese Angabe in der Beschreibung des jeweiligen Chalets. Es ist nicht erlaubt diese Anzahl zu überschreiten.

Ich war noch nie bei Euch. Gibt es irgendwo vielleicht ein Video, das mir einen ersten Eindruck vermitteln kann?

Ja, auf unserer Internetseite befinden sich einige Videos oder Reportagen über uns. Zu den Videos gelangen sie hier vanmaanenvakantiehuizen.de/de/video

Buchungsänderungen / Rücktritt

Wie kann ich meine Buchung ändern/anpassen?

Am besten ist es, wenn Sie uns  Ihre Änderungswünsche in einer Email mitteilen. Unter: info@vanmaanenvakantiehuizen.nl. können Sie zum Beispiel kostenlos die Personenanzahl anpassen. Eine Änderung Ihres Ankunftsdatums kostet aufgrund des damit verbundenen administrativen Aufwands 18,50€.

Wie kann ich von meinem Urlaub zurücktreten?

Eine Kündigung Ihrer Buchung bzw. den Rücktrittswunsch richten Sie bitte in einer Email an: info@vanmaanenvakantiehuizen.nl oder Sie rufen uns unter: (0031619043887) an. In einem persönlichen Gespräch wissen Sie sicher und sofort, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird. Was ein Rücktritt kostet steht in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. hier klicken

Ich habe bereits gebucht und möchte dieser Buchung noch etwas hinzufügen? Was muss ich tun?

Senden Sie uns eine Email mit Ihrem Anliegen und wir fügen dieses zu Ihrer bestehenden Buchung hinzu.

Erhalte ich eine Bestätigung wenn ich von meinem Urlaub schriftlich oder telefonisch zurücktrete?

Ja, Sie erhalten von uns eine Email mit der Bestätigung und den Kosten Ihres Rücktritts.

Bekomme ich eine Bestätigung , wenn ich etwas ändern lasse an meiner Buchung?

Ja, Sie erhalten eine Bestätigung via Email. Dort werden die Änderungen und etwaige Kosten aufgeführt.

Wie teuer ist ein Rücktritt von meiner Buchung?

Es gibt verschiedene Faktoren, die bei einem Rücktritt beachtet werden müssen. Details dazu, finden Sie bei unseren AGB.

Online buchen. Wie geht das?

Wenn Sie über unsere Internetseite ein Chalet reservieren möchten, werde Sie automatisch durch verschiedene Angaben/Fragen durch den Buchungsprozess begleitet. Wenn alle Angaben vollständig sind und alle Schritte abgeschlossen wurden, gilt Ihre Buchung als bindend und Sie werden gebeten eine Anzahlung in Höhe von 150€ zu leisten (außer Ihre Anreise liegt innerhalb von 8 Wochen zum Buchungsdatum, dann muss der Gesamtbetrag gezahlt werden) Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Email mit der Buchungsbestätigung, eine Auflistung Ihrer Kosten, einen Parkplan und weiterer Infos zu Ihrem Aufenthalt bei uns.b Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass jede Onlinebuchung verbindlich ist.

Reservierungen

Ich habe online gebucht. Ist dies nun verbindlich?

Ja, diese Buchung ist verbindlich. Sie erhalten zeitnah zu Ihrer Buchung eine Bestätigung via Email zugesandt.

Was, wenn ich meinen Urlaub noch nicht sicher bewilligt bekommen habe, aber den Zeitraum schon weiß, in dem ich Zu Ihnen kommen möchte?

Sie wissen nicht, ob Sie Urlaub bewilligt bekommen, aber sorgen sich, dass Ihr Wunschchalet, bis Sie es sicher wissen, besetzt ist? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, für einen gewissen Zeitraum,Ihr Reservierungsanliegen bei uns anzugeben, um es sobald Sie sich ihres Urlaubs sicher sind, fest zu Buchen. Dies ist nur möglich, wenn Sie uns diesbezüglich anrufen oder eine Email schicken an: info@vanmaanenvakantiehuizen.nl

Wann kann ich ein Chalet buchen?

Es ist jederzeit möglich einen Aufenthalt bei uns zu buchen, insofern das Chalet Ihrer Wahl an dem von Ihnen gewünschten Datum zur Verfügung steht/noch nicht vergeben ist.

Ich hab einen bestimmten Zeitraum , der mir vorschwebt, um bei Ihnen Urlaub zu machen, doch wenn ich das Datum eingebe, sehe ich keine freien Chalets. Hab ich was falsch gemacht?

Heutzutage buchen viele Menschen Ihren Urlaub sehr früh im voraus. Wenn Sie z.B. den Zeitraum der Sommerferien eingeben, kann es passieren, das alle Chalets bereits vergeben sind. Versuchen Sie andere Optionen bei der Wahl des Datums oder der Anzahl Tage oder ein anderes Chalet. Wenn so gar nichts klappen will, rufen Sie uns gerne an und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.

Welche Kosten habe ich verbindlich zu erwarten, zusätzlich zur Miete des Ferienhauses?

Der Mietpreis des Hauses beinhaltet tatsächlich nur den Mietanteil. Zusätzliche Kosten sind:

  • Administrative Kosten: 18,50€
  • Endreinigungskosten: 55€
  • Bettwäsche: 10€ p.P
  • Kaution: 100€

Kurtaxe,Wifi und Hunde sind im Preis enthalten/inbegriffen.

Rabatte und Sonderangebote

Wir bieten regelmäßig tolle Sonderangebote und Last Minute Angebote an.

Wir bieten regelmäßig tolle Sonderangebote und Last Minute Angebote an.

  • Der jeweilige Rabatt bezieht sich auf die Miete
  • Zusätzliche Kosten, die durch Ihre Buchung entstehen, sind nicht inbegriffen
  • Es ist nicht möglich Rabatte zu kombinieren
  • abgeschlossene Buchungen sind von allen Aktionen ausgeschlossen.

Welche Häuser haben die 1,80m hohen Zäune?

  • Ooievaar
  • Houtduif
  • IJsvogel
  • Paradijsvogel
  • Graspieper
  • Merel
  • Tjif Tjaf
  • Rietzanger

Hunden

Wieviel Hunde darf ich mitbringen?

In allen Chalets sind 3 Hunde willkommen, in manchen sogar 4 Hunde. Es spielt keine Rolle wie groß oder klein die Hunde sind oder welcher Rasse Sie angehören. Vier Hunde sind in folgenden Häusern möglich:

  • Ooievaar
  • IJsvogel
  • Houtduif
  • Tjiftjaf
  • Paradijsvogel
  • Strandleeuwerik
  • Meerkoet
  • Rietzanger
  • Merel

Ist jede Hunderasse willkommen?

Ja, bei uns ist jeder Hund willkommen!

Sind alle Häuser umzäunt?

Ja, jedes Ferienhaus ist eingezäunt. Die meisten Zäune sind ca 1 Meter hoch. Für sportliche Hunde haben wir einige Häuser, die mit einem Zaun in 1,80m Höhe ausgestattet sind.

Dürfen sich die Hunde auf dem Parkgelände frei bewegen?

Nein, auf dem Gelände herrscht Leinenpflicht. Im Garten, der zu Ihrem Chalet gehört, darf er toben und im Wald neben dem Park muss man Hunde nicht anleinen. Im näheren Umfeld gibt es viele Möglichkeiten den Hund laufen zu lassen.

Darf mein Hund bei mir im Bett schlafen?

Nein, so lieb Ihr Hund auch sein mag, es ist nicht hygienisch. Sollten wir feststellen, dass Sie Ihren Hund entgegen dieses Verbotes, trotzdem im Bett haben schlafen lassen, werden wir auf Ihre Kosten neue Matratzenschoner kaufen müssen und die zusätzlichen Reinigungskosten, die dadurch entstehen mit Ihrer Kaution verrechnen.

Darf mein Hund auf das Sofa?

Ja, unter der Vorraussetzung, dass Sie eine Decke oder irgendeinen anderen Schutz auf das Sofa legen, so dass es sauber bleibt.

Kann ich bei Ihnen Hundeartikel bestellen?

Wir verkaufen Fleisch von „Kivo“. Dies können Sie bei uns vor Ort oder online auf unserer Seite bestellen. Sie können einen Hundekäfig bei uns ausleihen oder ein Fahrrad mit Anhänger für Ihren Hund. Wir verkaufen Hundespielzeug und veranstalten regelmäßig interessante Workshops wie z.B Leinen selber fertigen, WE für bestimmte Rassen etc.. Nähere Infos zu diesem Thema finden Sie auf unserer Homepage unjter „Extra´s“ und „ Workshops.

Gibt es regeln für Hunde auf dem Parkgelände?

Ja, die gibt es. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über unsere Parkregeln, auch im Bezug auf Ihren Vierbeiner. So gilt es die Hinterlassenschaften stets einzusammeln und zu entsorgen, unnötiges Bellen zu vermeiden, den Hund nicht draußen lassen, wenn er kontinuierlich bellt (z.B weil ein paar Häuser weiter ein Hund im Garten bellt) und es ist nicht gestattet den Hund in Ihrer Abwesenheit allein im Garten zu lassen.

Darf mein Hund im See am park schwimmen?

Nein, dieser Badeplatz ist ausschließlich den Menschen vorbehalten. Es gibt zwei Hundestrände in direkter Nähe. Die Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Homepage unter Fazilitäten.

Ist mein ferienhaus in der Nähe eines Waldes?

Alle Ferienhäuser liegen in kurzer Distanz zum Wald. Manche mehr, manche weniger. Auf dem Parkplan können Sie nachschauen und entscheiden was für Sie am geeignetsten ist.

Ist der Park „Feuerwerksfreie Zone“?

Nein, der Park ist nicht frei von Feuerwerken. Es ist schon eher ruhig bei uns und zwischen den Feiertagen hört man kein Knallen. Zum Jahreswechsel gibt es ein Feuerwerk, aber das dauert nie lang.

Gibts es Zoohandlungen in der Nähe?

„De Jumper“ finden Sie in Emmen. Diese Firma ist Sponsor unserer „Willkommen-Taschen“ und der Verwöhnpakete, die wir wöchentlich anbieten. Sie finden dies Geschäft hier:

  • Jumper Emmen
  • Noordbargerstraat 11
  • 7811 KE Emmen
  • Tel: 0591-555289

Ich brauche einen Tierarzt. Wo finde ich einen?

Die nächstgelegene Möglichkeit istt hier:

Diergeneeskundig Centrum Zuid-Oost Zetelveenweg 6 7841 BP Sleen Tel:0591-361368 oder:

Dierenkliniek Makatsi Vaart ZZ 62 7833 AC Nieuw Amsterdam Tel:0591-551595

Buchen Sie jetzt Ihren Traumurlaub!

Unsere größten Vorteile

  • Alle chalets haben eingezäunte Gärten (einige 1.80m)
  • Maximal 4 Hunde dürfen gratis mit!
  • Wald auf Laufabstand und viele Wälder in der Nähe
  • 2 Hundestrände ca. 10 Autominuten 
  • Alle Hunderassen sind bei uns herzlich willkommen !

Sicher bezahlen mit:

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(+31) 619043887